ГАРАНТИЯ

Уважаемый покупатель, компания ООО «ПТК Хантер» благодарит Вас за ваш выбор!
  • В ходе эксплуатации надувной лодки «Хантер» старайтесь не допускать механических повреждений ткани ПВХ, воздействия на поверхность ткани кислот и сильнодействующих растворителей.
  • Руководствуйтесь только паспортными данными при выборе подвесного лодочного мотора и не используйте лодку в режимах превышающих установленных производителем.
  • При соблюдении всех рекомендаций, а так же бережном и внимательном отношении, надувные лодки «Хантер» прослужат Вам долгое время.
Перед началом эксплуатации надувной лодки «Хантер» рекомендуем Вам изучить паспорт изделия и проверить правильность заполнения данных о продаже.

Гарантия на лодку распространяется только в том случае, если в паспорте указана дата продажи и стоит печать продавца.

Гарантийные сроки:

60 месяцев
на материал ПВХ в случае образования естественных трещин, пористости и следов гниения.
24 месяца
на клееные швы надувной лодки в случае их расклеивания или травления.
12 месяцев
на фурнитуру, включая клапана, уключины, фиксаторы весел, держатели банок, леерные и
транспортировочные рамы — для всех моделей.
6 месяцев
на транспортировочные сумки, полы, реечный настил, весла, банки и помпы для всех моделей
надувных лодок «Хантер».

Гарантийное обслуживание

  • Если обнаруженный дефект соответствует условиям гарантийных обязательств, то он будет устранён за счёт изготовителя, а если дефект был получен по вине покупателя, то ремонт будет произведен за его счет.
  • В случае возникновения гарантийных обязательств доставка лодки от терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербург за счет производителя. Если случай признан не гарантийным транспортировка в сервис центр ООО «ПТК Хантер» осуществляется за счет покупателя.
  • Лодка и её комплектующие сдаются на ремонт в чистом и просушенном виде. Рассмотрение гарантийного случая и гарантийный ремонт осуществляется в установленные законом сроки.
  • При наступлении гарантийного случая - незамедлительно свяжитесь для консультации с продавцом Вашей лодки. Отправка лодки на гарантийный ремонт осуществляется строго через уполномоченного продавца.

Гарантия не распространяется в
случаях:

  • Нарушения инструкции по уходу и эксплуатации.
  • Несчастного случая или аварии.
  • Использовании не оригинальных деталей и аксессуаров.
  • Вследствие самостоятельного ремонта или ремонт неспециализированным сервисом.
  • Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации надувной лодки или ее компонентов
  • Если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением норм эксплуатации или не по назначению
  • Гарантия не распространяется на случайные повреждения, связанные со спуском лодки на воду, буксировкой, хранением и транспортировкой.
  • Гарантия не распространяется на естественный износ изделий и старение материала.

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:
  1. Лодка не была на воде
  2. Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений
  3. Комплектация лодки соответствует паспорту изделия
  4. Лодка имеет не устранимый дефект
Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.
При наступлении гарантийного случая Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, квалифицированные менеджеры нашей компании всегда проконсультируют Вас.
пн-пт 9:00-18:00 +7 (812) 677-82-55